Los televendedores no molestan ya en EE.UU

¿Harto de las llamadas a deshoras de vendedores de enciclopedias, multipropiedad o tarjetas de crédito? Las familias agotadas por la numerosas llamadas que reciben de ventas por teléfono ya pueden disfrutar del sonido del silencio, gracias a una popular lista contra este tipo de actividad que se abrió el viernes 27. La iniciativa gubernamental de permitir que los usuarios de teléfono en EE.UU. puedan bloquear las molestas llamadas de los televendedores está cosechando una gran respuesta.

El undécimo mandamiento: no molestar

Sólo en las cinco primeras horas de habilitación del servicio, a partir del mediodía del viernes 27, 735.000 personas se habían registrado, tanto a través de un teléfono gratuito como del sitio web www.donotcall.gov, según la Federal Trade Commission y la FCC (Comisión Federal de Comunicaciones).

La acogida excedió las previsiones de las autoridades y el acceso al sitio web resultó complicado, por lo que se ha decidido ampliar el servicio. En todo caso, hasta el 1 de octubre en que no será efectivo el bloqueo de números entrantes de televendedores, el público tiene tiempo de anotar sus datos y preferencias.

El molestar se va a acabar
La industria de la venta por teléfono prosperó durante la pasada década gracias, en parte, a la reducción de las tarifas de larga distancias y a la informatización de la "marcación" telefónica que permite a los representantes de ventas llegar a muchos más clientes.

Impulsada por la avalancha de quejas de los consumidores, la Comisión de Comercio Federal anunció a finales del pasado año planes para crear la lista, que fueron aprobados poco después por el Congreso.

Al menos 25 estados ya han establecido listas propias para evitar estas llamadas no deseadas que se han hecho muy populares por los consumidores que quieren contener la marea de ventas telefónicas.

A partir de esa fecha, los televendedores que violen la ley haciendo llamadas no consentidas harán frente a multas máximas de 11.000 dólares por cada comunicación indebida. El servicio de Do-Not-Call está también en español.