Netiqueta, buena educación en la red

Este artículo pretende despetar la curiosidad de los internautas por la Netiqueta. Para saber qué es, lean este breve artículo.

La Netiqueta (fusión de net y etiqueta) son las normas de la buena educación en la red. Debemos tener en cuenta que la red no son simplemente ordenadores interconectados, detrás de ellos hay personas. Y para no molestarlas o herirlas es necesario tener en cuenta unas normas básicas de educación.

La Netiqueta, de todos modos, no es fija, sino que varía en función del servicio que estés utilizando (correo, chat, messenger, foros), del país, del servidor... por lo que es muy difícil definir qué normas básicas hay que seguir para ser educado también por la red. Quizá lo único que se puede emplear es el sentido común: “No hagas a los demás lo que no quieras que te hagan a ti”.


Por eso, una de las normas básicas de Internet es ser inteligible. Es decir, es básico que el resto de usuarios de la red entiendan nuestros mensajes. Por ello, no hay que utilizar abreviaturas si no se está seguro de que todo el mundo las entiende; hay que respetar los signos de puntuación; redactar correctamente los mensajes; colocar mayúsculas y minúsculas donde corresponda; y, sobre todo, utilizar un vocabulario llano desprovisto de palabras soeces. Hay que respetar a quien tengamos enfrente aunque no sepamos quién es...o precisamente por eso, porque puede ser un menor de edad.

Otro asunto en el que hay que tener un cuidado exquisito es en el de los correos electrónicos. Es de muy mal gusto usar el correo del trabajo o estudios para asuntos de ocio (enviar chistes a los amigos, por ejemplo). Aparte de los problemas laborales que puede ocasionar usar una cuenta de trabajo para asuntos de ocio: ya ha habido personas despedidas por enviar un correo “subidito de tono” a quien no debían. Tampoco es recomendable enviar archivos adjuntos a quien no te los ha pedido. Y si se envían hay que avisar de cuánto ocupan porque no todas las personas disponen de buzones de correo con la capacidad suficiente. También, cuando se responde a un correo, se ha de hacer referencia al correo original, aunque nunca en su totalidad porque no se debe ocupar espacio innecesariamente. Otros aspectos a evitar son poner asuntos poco claros en el mensaje, ocultar nuestra identidad o abusar de los reenvíos.

Podríamos seguir con más consejos acerca de la Netiqueta en los foros, en el messenger, en las news... pero, como habéis podido observar, la mayoría de ellos tiene que ver con respetar las libertades ajenas haciendo uso de la nuestra. Si somos respetuosos en nuestros hogares, nuestras calles y nuestro trabajo, ¿por qué no serlo también el Internet? El anonimato que ofrecen las comunicaciones por este medio no debe ser una excusa para sacar lo peor de nosotros mismos. Por eso, os recomiendo investigar sobre este tema y profundizar sobre él. Sólo con una buena formación de los internautas será posible crear una web más humana y al alcance de todos.

Para más información acerca de reglas de netiqueta os recomiendo las siguientes páginas: Netiqueta.org, Grumetes, Eduteka.